Politica De Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 04 de setembro de 2026

O Me Traga Seu Problema valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e clientes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, quais informações podem ser coletadas quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco e como essas informações podem ser utilizadas.

1. QUEM SOMOS

O Me Traga Seu Problema é um serviço de consultoria individual voltado à análise de problemas, organização de possibilidades, construção de planos e apoio à execução.

Para fins da legislação de proteção de dados, o responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é o controlador.

Controlador: Douglas Luiz / Me Traga Seu Problema
E-mail: metragaseuproblema@gmail.com
Site: metragaseuproblema.com.br

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Podemos receber dados pessoais fornecidos voluntariamente por você quando entra em contato conosco, como:

• nome;

• número de telefone;

• endereço de e-mail;

• informações que você decidir compartilhar durante uma conversa;

• outras informações necessárias para atender à sua solicitação.

Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações de navegação, quando essas informações forem disponibilizadas pelas ferramentas utilizadas no site.

Você não precisa fornecer informações pessoais além das necessárias para entrar em contato ou utilizar determinado serviço.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados poderão ser utilizados para:

• responder solicitações e mensagens;

• entrar em contato com você;

• prestar os serviços contratados;

• organizar o atendimento e a comunicação;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• proteger nossos direitos;

• melhorar a experiência de utilização do site;

• realizar ações de divulgação e publicidade, quando aplicável e de acordo com a legislação.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS

Seus dados poderão ser tratados por empresas e serviços utilizados para viabilizar o funcionamento do negócio, como serviços de hospedagem, comunicação, e-mail, mensageria, publicidade ou análise de acesso ao site, quando aplicável.

Quando utilizarmos serviços de terceiros, o tratamento deverá ocorrer de acordo com as respectivas finalidades e políticas de privacidade desses serviços.

Não comercializamos seus dados pessoais.

5. WHATSAPP E E-MAIL

Quando você utiliza nosso WhatsApp ou envia uma mensagem para nosso e-mail, as informações fornecidas passam a fazer parte daquela comunicação.

O WhatsApp e os serviços de e-mail possuem suas próprias políticas e práticas de tratamento de dados.

Recomendamos que você evite enviar informações pessoais desnecessárias, documentos, senhas ou informações altamente sensíveis por esses canais.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da página, compreender sua utilização e, quando aplicável, medir resultados de divulgação e publicidade.

Quando forem utilizadas ferramentas que dependam de consentimento, este poderá ser solicitado de acordo com a legislação aplicável.

Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou limitar cookies. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas por essa escolha.

7. GOOGLE E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo ferramentas do Google, para hospedagem, análise, publicidade ou medição de resultados.

Quando essas ferramentas estiverem instaladas, determinados dados de navegação poderão ser tratados de acordo com suas respectivas políticas e configurações.

A utilização de serviços de terceiros não significa que o Me Traga Seu Problema venda seus dados pessoais.

8. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO MANTIDOS

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, exercer direitos ou cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

9. SEGURANÇA

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.

10. SEUS DIREITOS

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmar se realizamos tratamento de seus dados;

• solicitar acesso aos dados;

• solicitar correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• solicitar informações sobre o tratamento e eventual compartilhamento;

• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;

• solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;

• revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• exercer os demais direitos previstos na legislação.

A ANPD confirma esses direitos e esclarece que determinadas solicitações podem estar sujeitas às hipóteses legais de conservação dos dados.

11. COMO SOLICITAR SEUS DIREITOS

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: metragaseuproblema@gmail.com

Faremos o possível para responder à solicitação dentro dos prazos e condições previstos na legislação aplicável.

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alteração nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.